| Дата добавления: 06.02.2024 | Тема: Качество обслуживания |
|
ФИО: Карабанов Эдуард |
Вопрос для: Управление по транспорту и связи |
| Вопрос: | Я, Карабанов Э.А., 1 февраля 2024 года в городе Новокузнецк Кемеровской области пришел на автобусную остановку "Спортсмен" расположенную на проспекте Октябрьском, примерно в 20-24. В это время к остановке подъехал автобус №66 следующий по маршруту "Лизы Чайкиной - Промышленная", принадлежащий компании ПитерАвто. Однако на остановке данный автобус не остановился, а проехал дальше и остановился примерно в 50 метрах от остановки, возле светофора. Остановился, поскольку горел красный сигнал светофора. Я добежал до остановившегося автобуса, постучал в среднюю дверь, водитель открыл ее и я зашел в автобус. На следующей остановке "Бульвар Героев" водитель не остановился, несмотря на то, что возле двери стоял пассажир и хотел выйти. На следующей остановке "Комсомольская площадка" в 20-28, водитель остановился на остановке, но открыл только среднюю дверь. Поскольку я сидел возле задней двери, то и выйти хотел через нее, а не идти в среднюю дверь. Я несколько раз нажимал на кнопку "Связь с водителем", расположенную на поручне возле задней двери, также громко крикнул, чтобы водитель открыл заднюю дверь, однако водитель никак не отреагировал и мне пришлось выходить через среднюю дверь. Выйдя из автобуса, я подошел к кабине, чтобы задать несколько вопросов водителю по поводу его поведения на рабочем месте, однако водитель не открыл свою дверь и уехал далее по маршруту. После этого я позвонил в Единый Центр Организации Пассажирских Перевозок (ЕЦОПП) по номеру 83843740195 чтобы оставить жалобу на данного водителя. Жалобу у меня приняли, и мне удалось выяснить государственный и бортовой номер данного автобуса. Государственный номер о643ан, бортовой номер 4811, маршрут 66 "Лизы Чайкиной - Промышленная". Также оператор, которая приняла жалобу сказала, что на этого водителя в этот день поступило очень много жалоб. Лично у меня сложилось впечатление, что данный водитель, возможно, находился в неадекватном состоянии, либо в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо под воздействием психотропных веществ. Однако достоверно утверждать это я не могу. На основании вышеизложенного, прошу провести проверку на предмет нарушения компанией ПитерАвто условий контракта, а также провести проверку технического состояния данного автобуса. Также сообщаю, что обратился в ГИБДД для того, чтобы проверили водителя на предмет нарушения им ПДД в данном случае. |
| Ответ: |
Работаем над ответом!
С уважением,
|
